Uprzejmie informujemy, iż w związku z zagrożeniem epidemiologicznym i wskazaniem ograniczania kontaktów społecznych do minimum od 16 marca 2020 r. zmienione zostały zasady przyjmowania stron w siedzibach Oddziałów Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie ds. koordynacji świadczeń rodzinnych i wychowawczych.
Regularna obsługa stron w siedzibach Oddziałów ds. koordynacji świadczeń rodzinnych i wychowawczych została zawieszona do odwołania, a ewentualne przyjmowanie klientów będzie odbywało się jedynie w sytuacjach wyjątkowych, za uprzednim telefonicznym zgłoszeniu takiego zamiaru za pośrednictwem Infolinii nr. telefonu 12 430 29 73.
Kontakt z Urzędem w sprawach dotyczących koordynacji świadczeń pozostaje niezmieniony:
* za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie głównej MUW w Krakowie
(https://app.malopolska.uw.gov.pl/forms/Form/Wp)
* za pośrednictwem Infolinii dla Klientów – 12 430 29 73
Infolinia dla mieszkańców całej Małopolski w zwiększonej od 16.03.2020 r. obsadzie jest czynna:
- w poniedziałki w godzinach 9.00 – 16.30
- od wtorku do piątku w godzinach 7.30 -15.00
i za jej pośrednictwem można uzyskać informację w zakresie: daty wpływu wniosku oraz statusu sprawy.